Məxfilik Siyasəti

Son yenilənmə tarixi: 30 oktyabr 2026

Bu Məxfilik Siyasəti “Orca Player” tərəfindən təqdim olunan xidmətlərdən istifadə edərkən sizin şəxsi məlumatlarınızın necə toplanması, istifadə edilməsi, saxlanılması, açıqlanması və qorunmasını izah edir. Biz sizin məxfiliyinizə hörmət edir və məlumatlarınızı Azərbaycan Respublikasının qanunvericiliyinə, habelə tətbiq oluna bilən digər qüvvədə olan məxfilik və məlumatların qorunması tələblərinə uyğun şəkildə emal etməyə sadiqik.

Bu sənəd “Orca Player” platformasının bütün istifadəçilərinə şamil olunur və saytımızdan, mobil versiyadan, hesabınızdan, canlı çatdan, dəstək kanallarından, promosyonlardan və digər əlaqəli xidmətlərdən istifadə etdiyiniz bütün halları əhatə edir.

1. Ümumi müddəalar

Biz sizin şəxsi məlumatlarınızı yalnız qanuni əsas olduqda, müəyyən, açıq və legitim məqsədlər üçün emal edirik. Məlumatların emalı zamanı minimum zərurilik, məhdudlaşdırma, şəffaflıq, dəqiqlik, bütövlük və məxfiliyin qorunması prinsiplərinə əməl edirik.

Bu siyasət aşağıdakılar üçün nəzərdə tutulub:

• bizim hansı məlumatları topladığımızı izah etmək;
• məlumatlarınızdan necə istifadə etdiyimizi bildirmək;
• məlumatların kimlərlə və hansı hallarda paylaşılacağını göstərmək;
• hüquq və seçimlərinizi təsvir etmək;
• məlumatların qorunması ilə bağlı öhdəliklərimizi izah etmək.

2. Topladığımız məlumatlar

Biz sizdən və sizin fəaliyyətinizdən asılı olaraq aşağıdakı kateqoriyalara aid məlumatları toplaya bilərik:

2.1. Şəxsiyyət və əlaqə məlumatları

• ad, soyad, ata adı;
• doğum tarixi;
• cinsiyyət;
• yaşayış ünvanı və ya qeydiyyat ünvanı;
• e-poçt ünvanı;
• telefon nömrəsi;
• istifadəçi adı və hesab identifikatorları.

2.2. Kimlik və yoxlama məlumatları

• şəxsiyyəti təsdiq edən sənədin məlumatları;
• sənəd nömrəsi, verilmə və müddət bitmə tarixi;
• ünvanı təsdiq edən məlumatlar;
• lazım gəldikdə, ödəniş mənbəyi və vəsaitin mənşəyi ilə bağlı məlumatlar;
• yaş və şəxsiyyətin təsdiqi üçün tələb olunan digər məlumatlar.

2.3. Hesab və fəaliyyət məlumatları

• hesab yaradılma tarixi;
• daxilolma və çıxış qeydləri;
• platformada baxılmış səhifələr və funksiyalar;
• oyun fəaliyyəti və əməliyyat tarixçəsi;
• bonus və promosyon istifadəsi barədə məlumatlar;
• dəstək müraciətləri və onlarla bağlı yazışmalar.

2.4. Maliyyə və əməliyyat məlumatları

• ödəmə üsulu barədə məlumat;
• depozit və çıxarış tarixçəsi;
• əməliyyat identifikatorları;
• ödəmə təsdiqləri;
• saxtakarlığın qarşısının alınması məqsədilə tələb olunan əlavə məlumatlar.

2.5. Texniki məlumatlar

• IP ünvanı;
• cihaz tipi və əməliyyat sistemi;
• brauzer tipi və versiyası;
• dil parametrləri;
• giriş vaxtı, sessiya məlumatları və fəaliyyət jurnalları;
• təxmini geolokasiya məlumatı;
• cihaz identifikatorları və analitik göstəricilər.

2.6. Kommunikasiya məlumatları

• bizə yazdığınız mesajların məzmunu;
• telefon və ya çat yazışmaları;
• sorğular, şikayətlər və müraciətlər;
• marketinq və bildirişlərə dair seçimləriniz.

3. Məlumatları necə toplayırıq

Biz məlumatları bir neçə üsulla toplaya bilərik:

• siz hesab yaradarkən və ya formanı doldurarkən;
• platformadan istifadə etdiyiniz zaman;
• dəstək xidməti ilə əlaqə saxladığınız zaman;
• ödəniş və yoxlama prosesləri zamanı;
• cihaz və brauzerinizdən avtomatik olaraq;
• fırıldaqçılığın qarşısını almaq, təhlükəsizliyi təmin etmək və hüquqi tələblərə əməl etmək məqsədilə;
• qanunla icazə verilən hallarda üçüncü tərəf xidmət təminatçılarından.

4. Məlumatların emal edilməsinin hüquqi əsasları

Biz şəxsi məlumatlarınızı aşağıdakı hüquqi əsaslardan biri və ya bir neçəsi əsasında emal edə bilərik:

• sizin razılığınız;
• sizinlə müqavilənin bağlanması və icrası;
• qanuni öhdəliklərin yerinə yetirilməsi;
• qanuni maraqlarımızın qorunması;
• həyati maraqların qorunması;
• müvafiq hallarda saxtakarlığın qarşısının alınması, təhlükəsizlik və risklərin idarə edilməsi.

5. Məlumatlardan istifadə məqsədləri

Topladığımız məlumatlardan aşağıdakı məqsədlər üçün istifadə edə bilərik:

• hesabınızı yaratmaq və idarə etmək;
• yaş və şəxsiyyət yoxlamasını aparmaq;
• ödənişləri emal etmək və əməliyyatları izləmək;
• bonusları, kampaniyaları və loyallıq proqramlarını idarə etmək;
• müştəri dəstəyi göstərmək;
• platformanın təhlükəsizliyini, sabitliyini və performansını təmin etmək;
• fırıldaqçılıq, sui-istifadə, pul yuyulması, saxtakarlıq və digər riskli davranışları aşkar etmək və qarşısını almaq;
• qanuni və tənzimləyici tələblərə əməl etmək;
• analitika aparmaq və xidmət keyfiyyətini yaxşılaşdırmaq;
• sizinlə əlaqə saxlamaq, bildirişlər göndərmək və xidmət mesajlarını çatdırmaq;
• razılıq verdiyiniz halda marketinq məqsədli təkliflər təqdim etmək.

6. Uşaqlar və yetkinlik yaşına çatmayanlar

Orca Player yalnız qanunla müəyyən edilmiş minimum yaş həddinə çatmış şəxslər üçün nəzərdə tutulur. Yetkinlik yaşına çatmayan şəxslərin qeydiyyatı və ya hesab yaratması qadağandır. Əgər biz istifadəçinin qanuni yaş həddinə çatmadığını öyrənsək, hesabı dayandıra, məlumatları silə və ya müvafiq qanuni tədbirlər görə bilərik.

7. Məlumatların paylaşılması

Biz şəxsi məlumatlarınızı hər kəslə paylaşmırıq. Məlumatlar yalnız aşağıdakı hallarda açıqlana bilər:

• xidmətlərin göstərilməsi üçün zəruri olan tərəflərə;
• ödəniş provayderlərinə və əməliyyat emalı tərəflərinə;
• şəxsiyyət yoxlaması, risk dəyərləndirməsi və təhlükəsizlik xidmətləri göstərən tərəflərə;
• texniki infrastruktur, hosting, analitika, təhlükəsizlik və müştəri dəstəyi təmin edən tərəflərə;
• qanunvericilik, məhkəmə qərarı, səlahiyyətli orqan tələbi və ya tənzimləyici öhdəliklər əsasında;
• hüquqlarımızın, təhlükəsizliyimizin, istifadəçilərin təhlükəsizliyinin və sistemin bütövlüyünün qorunması üçün zəruri olduqda;
• birləşmə, yenidən təşkil, aktivlərin ötürülməsi və ya biznesin satışına dair əməliyyatlar zamanı, qanunun icazə verdiyi həcmdə.

Biz paylaşmanı mümkün olan minimum həddə məhdudlaşdırmağa çalışırıq və üçüncü tərəflərdən məlumatların məxfiliyini qorumağı tələb edirik.

8. Beynəlxalq məlumat ötürülməsi

Şəxsi məlumatlarınız Azərbaycan Respublikası xaricində yerləşən serverlərdə və ya xidmət təminatçılarında emal oluna və saxlanıla bilər. Belə hallarda biz müvafiq təhlükəsizlik təminatlarını tətbiq etməyə çalışırıq. Məlumat ötürülməsi yalnız qanuni əsaslar və lazımi qoruma tədbirləri mövcud olduqda həyata keçirilir.

9. Məlumatların saxlanma müddəti

Şəxsi məlumatlar yalnız toplandığı məqsədlər üçün lazım olan müddət ərzində və ya qanunla tələb olunan müddətdə saxlanılır. Saxlanma müddətini müəyyən edərkən aşağıdakı meyarlardan istifadə edə bilərik:

• qanuni və tənzimləyici tələblər;
• mübahisələrin həlli ehtiyacı;
• mühasibatlıq, audit və uyğunluq öhdəlikləri;
• saxtakarlığın qarşısının alınması və təhlükəsizlik ehtiyacları;
• hesabın aktiv və ya deaktiv vəziyyətdə olması.

Müddət bitdikdən sonra məlumatlar silinə, anonimləşdirilə və ya qanuni tələblərə uyğun başqa formada məhdudlaşdırıla bilər.

10. Məlumatların təhlükəsizliyi

Biz şəxsi məlumatlarınızı qorumaq üçün texniki və təşkilati tədbirlər tətbiq edirik. Bu tədbirlərə aşağıdakılar daxil ola bilər:

• şifrələmə və təhlükəsiz ötürmə protokolları;
• giriş səlahiyyətlərinin məhdudlaşdırılması;
• əməliyyat və təhlükəsizlik monitorinqi;
• daxili siyasətlər və işçi təlimləri;
• risklərin idarə edilməsi və insident cavab prosedurları.

Lakin internet üzərindən heç bir ötürmə və ya elektron saxlama üsulu tam təhlükəsiz deyil. Biz məlumatların tam mühafizəsinə zəmanət verə bilmərik, lakin riskləri minimuma endirmək üçün ağlabatan tədbirlər görürük.

11. Kukilər və oxşar texnologiyalar

Biz saytın düzgün işləməsi, sessiyaların idarə olunması, təhlükəsizlik, analitika və istifadəçi təcrübəsinin yaxşılaşdırılması üçün kukilər və oxşar texnologiyalardan istifadə edə bilərik.

Bu texnologiyalar vasitəsilə aşağıdakı məlumatlar toplanıla bilər:

• sessiya identifikatorları;
• üstünlüklər və dil seçimləri;
• sayt istifadəsi ilə bağlı texniki göstəricilər;
• avtorizasiya və təhlükəsizlik ilə bağlı parametrlər.

Brauzerinizin parametrləri vasitəsilə kukiləri idarə edə bilərsiniz. Lakin müəyyən kukiləri bloklamaq saytın bəzi funksiyalarının işləməsinə təsir edə bilər.

12. Marketinq kommunikasiyaları

Biz sizə xidmət yenilikləri, kampaniyalar, bonuslar və digər təkliflər barədə bildirişlər göndərə bilərik. Siz marketinq kommunikasiyalarından istənilən vaxt imtina edə bilərsiniz. Bu, xidmət mesajlarını, təhlükəsizlik bildirişlərini və qanuni məlumatlandırmaları tamamilə dayandırmaya bilər.

13. Hüquqlarınız

Qüvvədə olan qanunvericiliyə uyğun olaraq siz aşağıdakı hüquqlardan birinə və ya bir neçəsinə malik ola bilərsiniz:

• şəxsi məlumatlarınıza çıxış əldə etmək;
• məlumatların düzəldilməsini tələb etmək;
• müəyyən hallarda silinməni tələb etmək;
• emalın məhdudlaşdırılmasını tələb etmək;
• emala etiraz etmək;
• verilən razılığı geri götürmək;
• müəyyən hallarda məlumatların daşınmasını tələb etmək;
• səlahiyyətli nəzarət orqanına şikayət etmək.

Qeyd edək ki, bəzi hüquqlar qanuni öhdəliklər, təhlükəsizlik tələbləri və ya müqavilə münasibətləri səbəbindən məhdudlaşdırıla bilər. Müraciətinizə cavab verməzdən əvvəl şəxsiyyətinizi təsdiq etməyimiz tələb oluna bilər.

14. Şəxsi hesab təhlükəsizliyi

Siz hesab məlumatlarınızın məxfiliyinə cavabdehsiniz. Güclü şifrə seçməyiniz, giriş məlumatlarınızı üçüncü şəxslərlə paylaşmamağınız və ictimai cihazlarda ehtiyatlı davranmağınız tövsiyə olunur. Hesabınızdan icazəsiz istifadə şübhəsi yaranarsa, dərhal bizimlə əlaqə saxlayın.

15. Üçüncü tərəf xidmətləri

Platformanın bəzi funksiyaları üçün üçüncü tərəf xidmətlərindən istifadə oluna bilər. Bu cür xidmətlər öz qaydalarına və məxfilik praktikalarına malik ola bilər. Biz üçüncü tərəf sistemlərinə görə bütün hallarda məsuliyyət daşımırıq, lakin onların bizim tərəfimizdən istifadə edildiyi hallarda risklərin azaldılması üçün ağlabatan tədbirlər görürük.

16. Hüquqi uyğunluq və tənzimləyici tələblər

Biz Azərbaycanda və tətbiq oluna bilən digər yurisdiksiyalarda qüvvədə olan qanun və qaydalara uyğun fəaliyyət göstərməyə çalışırıq. Bu çərçivədə aşağıdakılar tələb oluna bilər:

• yaş və şəxsiyyət yoxlaması;
• şübhəli fəaliyyətin monitorinqi;
• maliyyə və əməliyyat nəzarəti;
• audit və uyğunluq sənədlərinin saxlanması;
• səlahiyyətli qurumların qanuni sorğularına cavab verilməsi.

17. Məlumatların silinməsi və hesabın bağlanması

Hesabınızı bağlamaq istədikdə və ya məlumatların silinməsini tələb etdikdə, biz qanuni saxlanma öhdəlikləri, aktiv mübahisələr, təhlükəsizlik tələbləri və digər qanuni əsaslar istisna olmaqla, müvafiq tədbirləri görə bilərik. Bəzi məlumatlar qanunla müəyyən edilmiş müddət ərzində saxlanıla bilər.

18. Məxfilik siyasətində dəyişikliklər

Biz bu Məxfilik Siyasətini vaxtaşırı yeniləyə bilərik. Dəyişikliklər yeni hüquqi, texniki və ya biznes tələblərini əks etdirə bilər. Yenilənmiş versiya bu səhifədə yerləşdirildiyi andan qüvvəyə minir. Zəruri hallarda biz sizi əlavə bildiriş vasitəsilə məlumatlandıra bilərik.

19. Əlaqə məlumatları

Şəxsi məlumatlarınızla bağlı suallarınız, müraciətləriniz və ya hüquqlarınızı həyata keçirmək istədiyiniz halda bizimlə əlaqə saxlaya bilərsiniz.

Məsul qurum: Orca Player

Elektron poçt: support@orcaplayers.com

Əlaqə forması: hesabınız daxilində mövcud dəstək bölməsi və ya rəsmi müştəri dəstək kanalları

Əgər bizə müraciət edirsinizsə, zəhmət olmasa sorğunuzda adınızı, hesab identifikatorunuzu və müraciətin mahiyyətini aydın şəkildə qeyd edin ki, sizə daha tez və dəqiq cavab verə bilək.

20. Razılıq

Platformadan istifadə etməklə siz bu Məxfilik Siyasətini oxuduğunuzu, anladığınızı və burada təsvir olunan qaydalarla razılaşdığınızı təsdiq edirsiniz. Əgər bu siyasətlə razı deyilsinizsə, xahiş edirik platformadan istifadəni dayandırın.

Bu sənəd 30 oktyabr 2026 tarixindən etibarən qüvvədədir.