Gizlilik Siyasəti

Son yenilənmə tarixi: 31 oktyabr 2026

Bu Gizlilik Siyasəti “Orca Player” brendinin istifadəçilərinin şəxsi məlumatlarının necə toplanması, istifadə olunması, saxlanılması, açıqlanması və qorunmasını izah edir. Bu Siyasət Azərbaycan Respublikasının qanunvericiliyinə uyğun hazırlanmışdır və saytımızdan istifadə edən bütün şəxslərə şamil olunur.

1. Ümumi müddəalar

Biz istifadəçilərin məxfiliyini qorumağa sadiqik. Şəxsi məlumatlar yalnız qanuni əsaslar çərçivəsində, müəyyən edilmiş məqsədlərlə və məlumatların qorunmasına dair müvafiq texniki və təşkilati tədbirlər tətbiq edilməklə işlənir. Şəxsi məlumatların toplanılması və işlənilməsi dəqiq müəyyən edilmiş məqsədlərə uyğun olmalı, məlumatların təhlükəsizliyi təmin edilməlidir.

Bu Siyasət aşağıdakı hallarda tətbiq olunur:

• saytımızda hesab yaratdığınızda;
• saytdan istifadə etdiyinizdə;
• müştəri dəstəyi ilə əlaqə saxladığınızda;
• ödəniş, çıxarış və ya bonus əməliyyatları həyata keçirdiyinizdə;
• identifikasiya və yaş təsdiqi prosedurlarından keçdiyinizdə;
• marketinq kommunikasiyalarına abunə olduğunuzda və ya onlardan imtina etdiyinizdə.

2. Hansı məlumatları toplayırıq

Biz aşağıdakı kateqoriyalarda məlumat toplaya bilərik:

2.1. Şəxsiyyəti müəyyən edən məlumatlar

• ad, soyad, ata adı;
• doğum tarixi;
• cinsiyyət;
• yaş və yetkinlik statusu;
• şəxsiyyəti təsdiq edən sənədlərlə bağlı məlumatlar;
• ünvan və yaşayış ölkəsi;
• əlaqə məlumatları, o cümlədən telefon nömrəsi və elektron poçt ünvanı.

2.2. Hesab və xidmət istifadəsi məlumatları

• istifadəçi adı və parol (şifrələnmiş formada saxlanıla bilər);
• hesab balansı, depozit və çıxarış əməliyyatları;
• oyun fəaliyyəti, sessiya tarixi və platformada davranış;
• bonuslar, kampaniyalar və mükafatlarla bağlı qeydlər;
• müştəri dəstəyi ilə yazışmalar.

2.3. Texniki məlumatlar

• IP ünvanı;
• cihaz növü, əməliyyat sistemi və brauzer məlumatları;
• müəyyən hallarda cihaz identifikatorları;
• giriş vaxtı, səhifə baxışları və sistem jurnalları;
• təhlükəsizlik və fırıldaqçılığın qarşısının alınması üçün texniki məlumatlar.

2.4. Maliyyə və əməliyyat məlumatları

• ödəniş üsulu barədə məlumat;
• depozit və çıxarış məbləğləri;
• əməliyyat statusu və audit izi;
• çirkli pulların yuyulmasının qarşısının alınması və uyğunluq məqsədləri üçün tələb oluna bilən məlumatlar.

3. Məlumatları necə toplayırıq

Məlumatları birbaşa sizdən, avtomatik texnologiyalar vasitəsilə və qanuni hallarda üçüncü tərəf mənbələrdən toplaya bilərik. Toplama üsullarına aşağıdakılar daxildir:

• qeydiyyat və profili doldurma formaları;
• ödəmə və hesab əməliyyatları;
• müştəri dəstəyi ilə ünsiyyət;
• saytın istifadəsi zamanı avtomatik qeydlər;
• yaş, şəxsiyyət və təhlükəsizlik yoxlamaları;
• fırıldaqçılıqla mübarizə və uyğunluq yoxlamaları.

4. Məlumatların işlənməsi üçün hüquqi əsaslar

Şəxsi məlumatlar aşağıdakı hallarda işlənə bilər:

• sizlə müqavilənin icrası üçün;
• qanuni öhdəliklərimizi yerinə yetirmək üçün;
• qanuni maraqlarımızı qorumaq üçün;
• sizin verdiyiniz razılıq əsasında;
• hüquqi tələblərə riayət etmək, risklərin idarə edilməsi, təhlükəsizlik və fırıldaqçılıqla mübarizə məqsədilə.

5. Məlumatlardan istifadə məqsədləri

Topladığımız məlumatlardan aşağıdakı məqsədlərlə istifadə edə bilərik:

• hesabınızın yaradılması və idarə edilməsi;
• yaşın və şəxsiyyətin təsdiqi;
• ödənişlərin emalı və maliyyə əməliyyatlarının icrası;
• müştəri dəstəyinin göstərilməsi;
• saytın, oyunların və xidmətlərin texniki işləkliyinin təmin edilməsi;
• fırıldaqçılığın, sui-istifadənin və qanunsuz fəaliyyətin qarşısının alınması;
• risklərin idarə olunması və uyğunluq yoxlamaları;
• reklam, analitika və xidmət keyfiyyətinin yaxşılaşdırılması;
• bonus və kampaniyaların idarə edilməsi;
• hüquqi iddiaların qorunması və ya müdafiəsi.

6. Yetkinlik yaşı və məsul oyun

Orca Player yalnız yetkin yaşda olan şəxslər üçün nəzərdə tutulur. İstifadəçi qeydiyyatdan keçməklə özünün yaş tələblərinə cavab verdiyini bəyan edir. Yetkinlik yaşına çatmayan şəxslərdən şübhələndiyimiz halda hesabı məhdudlaşdıra, dayandıra və ya bağlaya bilərik.

Biz məsul oyun prinsiplərini dəstəkləyirik. İstifadəçinin davranışı təhlükəli oyun vərdişlərinə işarə etdikdə, əlavə yoxlama, limitlərin tətbiqi və ya özünü istisna tədbirləri təklif edilə bilər.

7. Məlumatların açıqlanması

Şəxsi məlumatlar yalnız zəruri hallarda və qanuni əsasla üçüncü şəxslərə açıqlana bilər. Buraya aşağıdakılar daxil ola bilər:

• ödəniş xidmətləri təminatçıları;
• IT, hosting, təhlükəsizlik və infrastruktur tərəfdaşları;
• müştəri dəstəyi xidmətləri;
• uyğunluq, audit və risk idarəetməsi üzrə xidmət göstərən tərəflər;
• məhkəmələr, hüquq-mühafizə orqanları və səlahiyyətli dövlət qurumları;
• fırıldaqçılığın qarşısının alınması və verifikasiya xidmətləri göstərən tərəflər.

Biz üçüncü tərəflərlə məlumat paylaşarkən onların məxfilik və təhlükəsizlik tələblərinə əməl etməsini tələb edirik. Məlumat yalnız xidmətin yerinə yetirilməsi üçün lazım olan həcmdə paylaşılır.

8. Beynəlxalq məlumat ötürülməsi

Əgər məlumatlar Azərbaycan Respublikasından kənarda yerləşən serverlərdə və ya xidmət təminatçıları tərəfindən emal edilirsə, biz məlumatların mühafizəsi üçün uyğun hüquqi və təşkilati tədbirləri görürük. Bu tədbirlər məlumatların məxfiliyinin, bütövlüyünün və təhlükəsizliyinin qorunmasına yönəldilir.

9. Məlumatların saxlanma müddəti

Şəxsi məlumatlar yalnız işlənmə məqsədləri üçün zəruri olan müddət ərzində saxlanılır. Saxlanma müddəti aşağıdakı meyarlara əsaslana bilər:

• qanuni və tənzimləyici tələblər;
• vergi və mühasibat uçotu öhdəlikləri;
• mübahisələrin həlli;
• fırıldaqçılıqla mübarizə və təhlükəsizlik ehtiyacları;
• hesabın fəaliyyəti və istifadəçinin müraciətləri.

Saxlanma müddəti bitdikdən sonra məlumatlar təhlükəsiz şəkildə silinir, anonimləşdirilir və ya arxivləşdirilir.

10. Təhlükəsizlik tədbirləri

Biz fərdi məlumatların qorunması üçün müvafiq texniki və təşkilati tədbirlər tətbiq edirik. Bu tədbirlər aşağıdakıları əhatə edə bilər:

• giriş məhdudiyyətləri və səlahiyyət nəzarəti;
• şifrələmə və təhlükəsiz ötürmə protokolları;
• daxili təhlükəsizlik siyasətləri və əməkdaşların təlimi;
• logların monitorinqi və anomaliyaların aşkarlanması;
• fiziki və rəqəmsal mühitin qorunması;
• müntəzəm risk qiymətləndirmələri və təhlükəsizlik yoxlamaları.

Heç bir sistem tam təhlükəsiz olmasa da, biz məlumatların təsadüfi və ya icazəsiz məhv edilməsinin, itirilməsinin, dəyişdirilməsinin və qanunsuz açıqlanmasının qarşısını almağa çalışırıq.

11. Kukilər və oxşar texnologiyalar

Saytımız kukilərdən və oxşar texnologiyalardan istifadə edə bilər. Bu texnologiyalar aşağıdakı məqsədlərlə işlədilə bilər:

• istifadəçi sessiyasının saxlanması;
• saytın funksionallığının təmin edilməsi;
• tərcihlərin yadda saxlanması;
• analitika və performans ölçümü;
• təhlükəsizlik və fırıldaqçılığın aşkarlanması.

İstifadəçi brauzer ayarları vasitəsilə kukiləri məhdudlaşdıra və ya silə bilər. Lakin bəzi hallarda bunun saytın tam funksionallığına təsir göstərə biləcəyini nəzərə alın.

12. Marketinq kommunikasiyaları

Sizin razılığınız və ya qanuni əsas mövcud olduqda, sizə kampaniyalar, bonuslar, xidmət yenilikləri və digər məlumatlar göndərə bilərik. İstənilən vaxt bu cür bildirişlərdən imtina edə bilərsiniz. İmtina etməyiniz əməliyyatla bağlı vacib bildirişləri almağınıza mane olmur.

13. İstifadəçinin hüquqları

Müvafiq hallarda siz aşağıdakı hüquqlara malik ola bilərsiniz:

• özünüz haqqında işlənən məlumatlarla tanış olmaq;
• yanlış və ya natamam məlumatların düzəldilməsini tələb etmək;
• qanunla nəzərdə tutulmuş hallarda məlumatların silinməsini və ya məhdudlaşdırılmasını tələb etmək;
• razılığınızı geri götürmək;
• müəyyən hallarda məlumatların daşınmasını tələb etmək;
• işlənməyə etiraz etmək;
• şikayət vermək və hüquqlarınızı müdafiə etmək.

Bu hüquqlar qanuni məhdudiyyətlərə tabe ola bilər, xüsusilə də maliyyə nəzarəti, vergi uçotu, fırıldaqçılıqla mübarizə və hüquqi öhdəliklər mövcud olduqda.

14. Məlumatların düzəldilməsi və hesab yenilənməsi

İstifadəçiyə aid məlumatların dəqiq və aktual olması vacibdir. Əgər məlumatlarınız dəyişibsə, hesabınızı yeniləməyiniz və ya dəstək xidməti ilə əlaqə saxlamanız tövsiyə olunur. Yanlış məlumatlar əməliyyatların gecikməsinə, əlavə yoxlamalara və ya hesab məhdudiyyətlərinə səbəb ola bilər.

15. Uşaqların məxfiliyi

Xidmətimiz yetkinlik yaşına çatmayan şəxslər üçün nəzərdə tutulmayıb. Biz bilərəkdən uşaqlardan şəxsi məlumat toplamırıq. Əgər yetkinlik yaşına çatmayan şəxsdən məlumat toplandığını aşkar etsək, həmin məlumatları silmək üçün tədbir görə bilərik.

16. Avtomatlaşdırılmış qərarvermə

Bəzi hallarda təhlükəsizlik, uyğunluq, fırıldaqçılıq riskinin qiymətləndirilməsi və əməliyyatların monitorinqi məqsədilə avtomatlaşdırılmış sistemlərdən istifadə oluna bilər. Belə qərarlar əlavə yoxlama, əməliyyat məhdudiyyəti və ya hesabın təhlükəsizlik baxımından müvəqqəti dayandırılması ilə nəticələnə bilər.

17. Üçüncü tərəf xidmətləri və inteqrasiyalar

Sayt daxilində istifadə olunan bəzi texniki və əməliyyat funksiyaları üçün üçüncü tərəf xidmətlərindən istifadə oluna bilər. Bu xidmətlərə ödəniş emalı, təhlükəsizlik, identifikasiya, analitika və hosting xidmətləri aid ola bilər. Bu tərəflər yalnız xidmət göstərilməsi üçün lazım olan məlumatları emal edə bilər.

18. Hüquqi uyğunluq və tənzimləmə

Orca Player öz fəaliyyətində Azərbaycan Respublikasının qüvvədə olan fərdi məlumatların qorunması, informasiya təhlükəsizliyi, reklam, istehlakçıların müdafiəsi, oyun fəaliyyəti və digər müvafiq qanunvericilik tələblərinə əməl etməyə çalışır. Şəxsi məlumatların işlənməsi yalnız qanuni məqsədlərlə və müvafiq təhlükəsizlik tədbirləri ilə həyata keçirilir.

19. Şikayətlər və əlaqə

Bu Gizlilik Siyasəti, şəxsi məlumatlarınızın işlənməsi və ya hüquqlarınızla bağlı suallarınız varsa, müştəri dəstəyi ilə əlaqə saxlaya bilərsiniz.

Əlaqə nöqtəsi: Orca Player Dəstək Xidməti

Elektron poçt: privacy@orcaplayers.com

Poçt ünvanı: Bakı, Azərbaycan

Qeyd: Əgər tələb olunan hüquqi məlumatların dəqiqləşdirilməsi və ya əlavə təsdiqi lazım olarsa, bizdən əlavə identifikasiya sənədləri istənilə bilər.

20. Dəyişikliklər

Bu Gizlilik Siyasətini istənilən vaxt yeniləyə bilərik. Dəyişikliklər bu səhifədə yerləşdirildiyi andan etibarən qüvvəyə minir. İstifadəçi bu səhifəni müntəzəm olaraq yoxlamağa məsuldur. Əhəmiyyətli dəyişikliklər olduqda, uyğun hallarda əlavə bildiriş verə bilərik.

21. Son müddəalar

Bu Gizlilik Siyasəti saytımızdan istifadə qaydalarının ayrılmaz hissəsidir. Siyasətin hər hansı müddəası etibarsız hesab edilərsə, qalan müddəalar qüvvədə qalır. Mübahisələr Azərbaycan Respublikasının qüvvədə olan qanunvericiliyinə uyğun həll edilir.